技術・資安・信任
委託開發前，專業客戶最常問的，其實不是「會不會做」，而是「交給你安不安全、可不可靠」。以下把技術把關、資料保護、基礎架構與立案資訊一次說清楚——沒有話術，只有做法。
01 — 開發把關
我們善用 AI 提升開發效率，但不讓 AI 決定你的系統品質。架構、資安與驗收，全程由人親自把關。
AI 負責什麼
重複性的樣板程式碼、初步草稿與文件整理——這些交給 AI，能把時間省下來投入真正重要的地方。
人負責什麼
系統架構、資料庫設計、金流與資料安全邏輯、以及上線前的完整測試驗收，全數由主導工程師親自設計與確認。
交付的都是成品
你在 Demo 看到的每一個系統，都是經過人工測試、可實際運作的成品，不是 AI 產出後直接丟給你的半成品。
02 — 團隊與程式碼
MosStack Studio 是由主導工程師負責的全端接案工作室。你從諮詢、開發到後續維護，全程對接同一個人，需求不會在多層轉手中失真。
為什麼 GitHub 上看起來是空的？
因為所有客戶專案與商品模板都放在私有（private）儲存庫，這是保護客戶商業機密與程式碼資產的基本做法——把客戶的東西公開曝露在網路上，才是該擔心的事。
那要怎麼看你的實力？
本工作室官網的完整原始碼已公開，歡迎直接檢視程式碼結構與品質。這個網站（含多語系、SEO、部落格系統與 RWD）就是我們從零開發的。
想看客戶專案的程式碼？
可以。在雙方簽署保密協議（NDA）後，我們可提供指定專案的程式碼結構或技術文件供你審閱。
03 — 資料保護
資安不是上線後才補的東西，而是從設計階段就內建。以下是每個專案的基本標準。
傳輸加密
全站強制採用 HTTPS/TLS，資料傳輸全程加密，不走未加密連線。
金流不經手卡號
一律串接合規第三方金流（如綠界科技），本工作室不經手、也不儲存持卡人的信用卡資訊，從源頭降低風險。
權限最小化
資料加密儲存，後台採角色權限分級，每個人員只能存取獲授權的資料範圍。
遵循個資法
開發遵循我國《個人資料保護法》，並可協助你建置隱私權政策與資料當事人權利行使機制。若你所在產業有特定合規要求，也能一起納入設計。
04 — 基礎架構
我們採用業界主流雲端服務，讓你的專案建立在世界級的基礎設施之上，而不是某台不知道放在哪裡的伺服器。
部署 — Cloudflare 全球邊緣網路
部署於 Cloudflare 涵蓋全球數百個節點的邊緣網路，提供高可用性與低延遲，並內建 DDoS 防護與 WAF 網站應用防火牆，有效抵禦惡意攻擊。
資料庫 — Neon PostgreSQL
採用 Neon 雲端 PostgreSQL，支援自動備份與時間點還原，資料安全有保障。
伺服器位置可選
節點可依需求部署於亞洲區（如日本、新加坡），兼顧連線速度與資料落地。若你對資料主權有境內存放的要求，也能討論對應方案。
國際資安認證
所採用的雲端平台（Cloudflare、Neon）均具備 SOC 2、ISO 27001 等國際資安認證，為你的專案提供世界級的基礎設施保障。
05 — 立案・合約・智財
MosStack Studio 已依法完成營業（稅籍）登記，是正式立案的營業主體，具備統一編號，可開立統一發票並簽訂正式合約。
程式碼歸屬清楚寫進合約
客製開發的成果，在付清款項後著作財產權移轉給你；正式合約會載明範圍、付款、驗收與智慧財產權歸屬，白紙黑字。
分階段付款，風險對等
採 50 / 30 / 20 分階段付款（簽約啟動、交測試版、驗收上線），每一期都對應明確的交付成果，雙方風險對等。
上線後有保固
交付上線後提供保固期，依緊急程度約定回應與修復時限，功能性瑕疵免費修正。
你可透過財政部稅務入口網「營業（稅籍）登記資料公示查詢」，以統一編號自行查證登記狀態；採購或會計流程需要時，亦可提供稅籍登記證明文件供查核。
06 — 交付與可接手性
你真正擔心的不是我現在做不好，而是未來我去接新案、出國或生病時，你的系統卡住沒人管。所以我們把系統交到你手上，而不是綁在一個人身上。
帳號都在你名下
每個客製專案都建立在你自己的 GitHub、Cloudflare、資料庫等帳號底下。我們不會用程式碼或帳號綁住你，未來要換人維護也不受限制。
結案給你「交接包」
結案時會準備完整交接包：原始碼、部署文件、環境變數清單、資料庫結構、第三方服務清單與維護注意事項。即使未來不續約，下一位工程師也看得懂、接得起來。
資料永遠是你的
你的客戶資料、訂單與營運資料隨時可匯出，不會因為停止合作或不續約而被扣住。系統是你的資產，不是我們的人質。
07 — 保固・維護・回應時間
電商、預約、金流這類系統，停一天就是營收損失。所以回應時間不是「有空再說」，而是照緊急程度分級承諾。以下為保固與維護方案的回應原則。
緊急 — 4 小時內回應
網站無法開啟、金流失敗、預約或訂單無法成立等影響營運的狀況，工作時段 4 小時內回應，優先排除，必要時先回復前一版本止血。
高 — 1 個工作天內回應
後台重要功能錯誤、資料顯示異常但不影響對外營運，1 個工作天內回應，先確認影響範圍再安排修復。
一般 — 2 個工作天內回應
文字錯誤、小版面問題、非核心流程的 Bug，2 個工作天內回應，排入保固或維護排程處理。
保固與維護怎麼算
上線後提供一年免費保固，保固內的功能性瑕疵（Bug）免費修正。保固後可選年度維護約（約建置費 10%）或單次計費，不強迫綁約。新增功能屬新需求，另行評估。
08 — 需求變更與驗收
客戶最怕兩件事：先低報、做到一半一直加錢；還有「你說做完、我覺得不能用，到底誰說了算」。這兩件事我們都用清楚的流程處理。
固定報價，不做到一半加價
報價確認後，原本範圍內的功能依約完成。第三方服務費用（金流、簡訊等）會事先逐項列出，不會有事後才冒出來的隱藏費用。
需求變更三步驟
中途有新想法時：先判斷是「原需求內的修正」還是「新增需求」→ 若是新增，說明對費用與交期的影響 → 你書面同意後才開工。你永遠會先知道成本，不會收到事後帳單。
驗收照清單測，不憑感覺
開發前會把主要功能拆成可確認的驗收項目（例：會員能註冊、訂單能成立、金流成功後台看得到、手機版能正常操作）。測試版交付時你會拿到驗收清單，逐項點過、實際試用再驗收。
Bug 與新需求分開算
約定好的功能沒正常運作，屬於 Bug，保固內免費修。想增加新流程、新欄位、新報表，屬於新需求，另外評估費用與時程。分得清楚，不含糊。
09 — 適合與不適合
我們不會為了成交，硬把每個需求都包成客製專案。先幫你把預算花在真正影響營運的地方，這比多賣你一個貴方案更重要。
這些情況，現成平台可能更適合
如果你只是需要快速有一個簡單頁面、先試水溫，或流程跟現成 SaaS（如開店平台、預約工具）的範本差距不大，用現成服務通常更快也更省。這種情況我們會直接告訴你。
這些情況，客製才有價值
如果你的預約、報價、會員、訂單、庫存或內部流程，已經被現成工具卡住，長期靠 Excel 或 LINE 補洞，那客製化才能真正解決問題、把時間省回來。
先判斷，再動手
諮詢時我們會先幫你分辨：哪些功能值得客製、哪些用現成服務就好。把錢花在刀口上，是我們希望跟你建立的長期信任。